Suivi · Application

FoxCloud 2.0 : suivre et piloter votre installation depuis votre téléphone

Production, consommation, batterie, recharge du véhicule : tout tient sur un écran. Voici comment le lire, comment le régler, et quoi faire le jour où il n’affiche plus rien.

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Ce que veut dire chaque chiffre

L’écran principal montre une maison et des flux qui circulent. Solar est ce que produisent vos panneaux à l’instant présent. Home est ce que consomme la maison. Entre les deux, la batterie affiche sa puissance de charge ou de décharge, et son pourcentage restant.

Grid indique le sens de l’échange avec le réseau : importing quand vous achetez, exporting quand vous injectez. Si une borne de recharge est installée, elle apparaît sur le même écran avec sa puissance de charge.

Le bon réflexe : regarder si la flèche vers le réseau est active en pleine journée. Si oui, vous injectez de l’électricité à un peu plus d’un centime alors qu’elle vaut vingt centimes consommée chez vous.

Dépannage

Quand l’application n’affiche plus rien

Votre box internet a changé

C’est la cause numéro un. Nouveau matériel, nouveau mot de passe ou nouveau nom de réseau : le module de communication de l’onduleur ne se reconnecte plus. Il faut le réappairer.

Le module de communication

La clé qui relie l’onduleur à votre réseau peut se débrancher, ou se trouver trop loin de la box. Un simple voyant éteint sur cette clé donne la réponse.

L’onduleur est en défaut

Écran éteint, code d’erreur affiché, ou disjoncteur dédié qui a sauté. Là, l’application ne fait que refléter un problème réel sur l’installation.
Prise en main

Vos premiers réglages après la pose

01

Mise en service avec nous

Le jour de la pose, nous mettons l’application en route avec vous et vérifions que les données remontent.
02

Vérifier la liaison

Le module de communication doit être sur le réseau de la maison, avec un signal suffisant.
03

Renseigner vos plages tarifaires

Heures pleines et heures creuses, pour que la batterie se recharge au bon moment.
04

Choisir votre mode

Le mode AI planifie seul la charge et la décharge selon vos habitudes, l’ensoleillement prévu et vos tarifs. Vous pouvez aussi garder des plages fixes.

Votre application n’affiche plus rien depuis des mois ?

Souvent le problème est ailleurs que dans le téléphone, et une production en baisse passe inaperçue pendant des années. Décrivez-nous la situation, nous vous disons si un diagnostic se justifie.